Ekspert ütleb: Kõik, mida tahtsid teada online shopping
 Loe intervjuud naiste ostetud kaubad internetis.
Vastutustundlik ekspert Online hüpermarketi Dostavka.ru Zulfiya Dianova.


Mis kõige Venelased ostavad internetis? Mis tooteid otsustavad üha enam mehi, mida naised?

Zulfiya Dianov : Kõige tavalisem "naiste" korvid tellimusi tekkida kuivatid, stylers, jalavann, epilators ja muud esemed Väikesed kodumasinad, vajalikud kaasaegne naine. Teine koht läheb kuulsa parfüümi marki. Ka populaarne on voodipesu ja lastekaupade. Meie naised klientidel valida marki või kontrollitud või eelnevalt "tutvuda" koos kaubaga off-line kauplustes. Mehed eelistavad teha online oste globaalset: nad on objektid suur kodutehnika - pesumasinast külmikutele ja audio / video seadmed - kodukino hiiglane LCD TV.


Kas me saame, ja kas osta kosmeetika, kreemid, lõhnaõlid online?

ZD : Muidugi, esiteks - see on kasumlik hinnaga sama hulga suuremates online kauplustes on sageli palju laiem ja huvitavam kui tavaline kauplustes parfümeeria ja kosmeetika. Muidugi on vaja pöörata tähelepanu valik müüjale: Usaldusväärne pood, mis väärtustab oma mainet, te ei müü aegunud kreemi või madala kvaliteediga parfüümi.


Mida on vaja kaaluda ostmisel galanterii-, kotid, kindad, kingad online?

ZD : Hoolikalt tutvu toote kirjeldusega: materjal, värv, suurus jne Värvid digifotosid mõnikord jätab palju soovida ja reaalne suurus, näiteks naiste käekotid, raske määratleda, lähtudes üksnes tema pilt. Jalatsid parem tellida online kauplustes, mis annab võimaluse proovida mitmes suuruses kohaletoimetamise järjekorras. Major online kauplustes sageli pakkuda oma klientidele kogu kogumine moes väljamõeldud kaupade tootjad - ja see on täiuslik, sest sellisel juhul võib müüja kaupu müüa parima hinnaga.

 Ekspert ütleb: Kõik, mida tahtsid teada online shopping
Pildil: parimad müüjad, nahkkotid Palio


Nüüd internetis osta moes kellad. Kuidas õigesti valida? Mis brändi populaarne? Milliseid tagatisi peab esitama müüja selle konkreetse objekti?

ZD : Valik kellad on tõesti suur, lisaks nüüd moes on paar tundi - ja neid muuta vastavalt olukorrale .  Kui te ei ole spets ja ekspert kellamehhanismid - ohutult valida kvarts (elektrooniline) kellad, mis ei nõua nii ettevaatlikud ravi, kui mehaaniline .  Veel hiljuti, maailmaturul oli jagatud Šveitsi ja Jaapani hiiglased nagu Bulovale, CANDINO, Eepos, Sector, Casio, Citizen, jne . Ja nüüd aktiivselt edendada noorte kaubamärke nagu Romanson, Chronotech ja kümneid teisi nimesid .  Minu arvates kõige lootustandvam kategooria tundi nii stiili - Fashion .  Lovers brändi riideid toodetakse igal hooajal kollektsioonide .  Nüüd Käe Fashion Watches toodab ka kuulus ja tõestatud kella ettevõtted .  Fantasy disainerite ei ole piiratud ühegi raamistiku .  Ma eelistan vaadata stiilis "etnilise", kuid ma ka kella sportlikust stiilist, ja õhtul kella, kaunistatud kristallide .  Ostes käekell, peate andma garantii volitatud edasimüüjate ja tootjate jooksul 1 aasta kuni 2 aastat .  Paljud tootjad ka vastavustunnistused .


Kuidas valida kaupade ja et esmalt on vaja pöörata tähelepanu klient?

ZD : On vaja keskenduda kolmele kriteeriumile: hind, brändi, funktsionaalsus. Võtame näiteks, laste universaalne lapsevanker 2 in 1 - asi, mingil hetkel sa pead igas perekonnas. Kas olete valmis eraldama pere eelarve 9-11 tuhat krooni. Rublades. Kodulehel kauplus on mitu sobivad mudelid selles hinnaklassis.

 Ekspert ütleb: Kõik, mida tahtsid teada online shopping
 Muidugi, kõigepealt peate pöörama tähelepanu tootja tooteid, mis on juba käsitletud või sellest kuulnud positiivseid kommentaare, uurima üksikasjalikult mudeli kirjeldus, kaaluge pilti, vaatame, kas on veel infot ratastooli. Hea tootjad kimbus oma tooteid põhinevad vajadustega klientidele. Pigem mudel on varustatud kõik vajalik. Mõtle, kas sa pead "ekstra" kellad ja viled. On ebatõenäoline, et sa käid lapsega paduvihmas - seega, vihma täiesti vabatahtlik. Aga, kui sa elad 3. korrusel hoone liftita, siis peaks pöörama erilist tähelepanu kaalu ja pikkuse ratastooli, sest iga päev pead korja see üles trepid.
Pildil paremal: juht müük, Istekäru Inglesina Zippy 2010


Kuidas valida õige pood?

ZD Me elame ajastul, kui see on väga lihtne leida kogu vajaliku teabe, ilma kodust lahkumata. Tõenäoliselt on teie sõbrad või tuttavad on juba kasutatud Interneti-teenused, küsige nende arvamust. Seal on palju veebisaite, blogid, foorumid, kogukonnad, kus inimesed jagavad oma shopping kogemus. Pöörake tähelepanu poe veebilehel: kui sa määrata asukoht on üksikasjalikku teavet äriühingu, seal on informatsiooni töötajate (fotod jne) on esitatud tööd telefonid - selline müüja on usaldusväärne. Tõstab kahtlused kauplused, töötab ainult ettemaksuga alusel. Küsi, kas saad valida erinevaid maksevõimalused poe, ja kui, siis - see on ka suur pluss. Parim viis kontrollida oma poe - ei ole väga kallis teha ostu: näed kohe, kas müüja täidab oma kohustusi, kas on võimalik, et sellega tegeleda tulevikus.


Kumb on parem mitte osta online ning off-line jaemüüjad pöörduda?

ZD Minu arvates on parem mitte osta tooteid, eriti hävinevatele. Lisaks on paljud suured toidupoed pakuvad teenus tooteid. Tõstab kahtlused mitmete ravimite ja Semi-Medical veebilehed, lisaks oma tegevuse on küsitav seaduses.


Mis õigused teeb kliendi sisenemisel poe? Kas ma kauba tagastada? Mis siis, kui suurus ei sobi? Kuidas seadus tarbijate õiguste, kui teha oste internetis?

ZD Tarbijakaitseseaduse laieneb off-line, samuti on-line shopping .  Õigused klientidele seadusega kaitstud .  Ja internetis ja kauplustes maja lähedal, võite tekib probleeme .  Aga usaldusväärne müüja hea maine (erinevalt ühepäevane ettevõtted) on alati täitnud oma kohustusi ostjale .  Toote garantiiaeg tootja määratud või müüja, kui garantiiaeg tootja ei ole paigaldatud .  Pakett peaks põhinema garantii kaart ümmargune tihend müüja, kuupäevaga müük .  Kindlasti hoida kontrolli garantiiaja jooksul .  Mõned tootjad on nõus müüja, et müüja täidab garantii .  Klient peab saama pöörduda müüja .  Selleks soovitan valida online shopping, mis vähemalt on juriidiline aadress, ja isegi parem - võrra lähetus- või offline müügikohas .

 Ekspert ütleb: Kõik, mida tahtsid teada online shopping
Pildil: parimad müüjad, nahast kott Palio, seemisnahast kott Eleganzza


Mis on "Enimmüüdud" naiste tooteid naiste kevad-suvel 2011?

ZD : Põhineb kogemus algust soojal aastaajal, naiste klientidel valida nahkkotid erksad värvid, oranžist lilla ja türkiis, ka pärast hiljutist pulmapeole suurenenud nõudlus mudelid klassikaline kuju ja värvid. Tahaksin märkida, et müüme ainult originaal, sertifitseeritud tooteid, peamiselt Itaalias. Nüüd rohkem ja rohkem kliente jõudnud järeldusele, et see on parem osta originaal kott ei ole väga tuntud Itaalia brändi kui kahtlane koopia kuulsa moemaja.

 Ekspert ütleb: Kõik, mida tahtsid teada online shopping
 Stabiilne nõudlus magamistoaga sviiti üllas värvid, eriti populaarne arvud "Butterfly" ja "kirsi õied". Need Enimmüüdud - baby strollers ja turvatoolid. Ka naiste klientidele aktiivselt ostnud motorollerid ja pedaalidega autod.
Vasakul: juht müük, rätikud TAC Delta